Il segreto di un team manager? Mantenere la connessione con il mercato
La Storia di Gilda Gioia Bellei, team manager Euroansa che gestisce un gruppo di circa 35 colleghi su tre regioni: Emilia-Romagna, Veneto e Lombardia. Staccarsi completamente dalla gestione del cliente e di un numero di pratiche annue è sbagliato perché il ruolo di team manager prevede anche il supporto ai problemi che i colleghi possono porre, a fronte di pratiche complesse o intoppi imprevisti. È per tale ragione che chi deve gestire un gruppo di professionisti non deve perdere mai la conoscenza del mercato.